KI Telefonassistent für Tiefbauunternehmen
Der Chatbyte Telefonassistent nimmt Anrufe an, wenn Büro, Bauleitung oder Kolonne nicht erreichbar sind. Er erfasst Ort, Ansprechpartner, Dringlichkeit und Rückrufdaten und bringt das Anliegen zum richtigen Team.
Vertraut von
Offizieller RCS Partner von
Baustellenanrufe brauchen mehr als eine Rückrufnummer
Baustellenlärm macht Telefonate schwierig
Bauleitung und Kolonne können nicht immer rangehen. Auf der Mailbox bleiben dann unklare Namen, Nummern und halbe Ortsangaben.
Der genaue Ort fehlt
Straße, Hausnummer, Querstraße, Bauabschnitt oder Zufahrt entscheiden darüber, ob ein Team den Fall schnell zuordnen kann.
Anliegen landen bei der falschen Person
Schaden, Angebotsanfrage, Lieferant und Subunternehmer brauchen unterschiedliche Ansprechpartner und Reaktionswege.
So hält der Telefonassistent eure Abläufe zusammen
KI Kundenservice automatisieren — in Minuten, nicht Monaten.
Die Conversational-AI-Plattform von Chatbyte verarbeitet deine Inhalte, verbindet Telefon und Chat und automatisiert Kundenservice — von Terminbuchungen über Tickets bis zu CRM-Updates. 24/7 erreichbar als KI Anrufbeantworter oder WhatsApp Chatbot für Unternehmen.
Beispiel aus der Schadenaufnahme
Eine Gefahrenstelle eindeutig zuordnen
Aus „Da ist etwas abgesackt“ wird eine Rückrufnotiz, mit der die Bauleitung den Fall prüfen und priorisieren kann.
Fundort bestimmen
Adresse, Querstraße, Bereich auf dem Grundstück und erkennbare Bezugspunkte werden aufgenommen.
Auswirkung beschreiben
Ist die Zufahrt blockiert, der Verkehr betroffen oder eine akute Gefahrenstelle sichtbar?
Rückmeldung vorbereiten
Ansprechpartner, Erreichbarkeit, vorhandene Fotos und fehlende Angaben stehen in einer strukturierten Übergabe.
Spezialisierte Lösung
Tiefbau Tina: Chatbyte für den Baustellenalltag.
Seht, wie Tina Schadensmeldungen, Baustellenfragen und Besichtigungsanfragen aufnimmt und vollständig an euer Team weitergibt.
Übergabe an eure Abläufe
Vom Anruf in die bestehende Projektkommunikation
Der Einstieg kann einfach bleiben. Weitere Systeme werden angebunden, wenn Zuständigkeiten und Datenfelder geklärt sind.
Was unsere Kunden sagen
Teams wählen Chatbyte für schnellere Antworten und bessere Kundenerlebnisse.
Mit Bit kann ich mich mehr auf das konzentrieren, was ich am besten kann - mein Restaurant führen.
Dario Pittarello
Inhaber, Ristorante Pittarello
Der Vertrieb ist einfacher, effizienter und ehrlich gesagt unterhaltsamer geworden.
Jean-Luc Wagbe
CEO, Colortreat GmbH & Co. KG
Wir haben endlich unser internes Onboarding gelöst.
Christian Nagy
Funding Partner, Space For GmbH
Telefon
Für kleine Teams mit einem zentralen Inbound-Workflow
Starter
Einen kontrollierten Inbound-Telefonworkflow starten
84 €/Monat(jährlich abgerechnet)
- 250 Minuten inkludiert
- 1 aktiver Voice-Agent
- 1 Telefonnummer inkludiert, bis zu 3
- 2 gleichzeitige Inbound-Anrufe
- Basis-Annahme, FAQ und einfaches Routing
- Inbound-Tarif für einen kontrollierten Workflow
- Kontaktverzeichnis mit Lesezugriff, Gesprächszusammenfassungen und Transkripten
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis für wachsende Service-Teams
Pro
Inbound- und gezielte Outbound-Anrufe in Kontakte, Aufgaben und Follow-ups umwandeln
254 €/Monat(jährlich abgerechnet)
- 750 Minuten inkludiert
- Bis zu 5 aktive Voice-Agenten
- 3 Telefonnummern inkludiert, bis zu 10
- 5 gleichzeitige Anrufe, davon bis zu 2 outbound
- Kontakte, Aufgaben und Gesprächszusammenfassungen
- Live-Anrufweiterleitung und erweitertes Routing
- Segmente, Runtime Rules und Organisations-Toolbibliothek
- Einzelne und workflow-gesteuerte Outbound-Anrufe mit einer verbundenen Nummer
Für hohes Anrufvolumen oder mehrere Teams
Max
Kontrollierte Outbound-Abläufe mit SIP und zentraler Organisationssteuerung skalieren
509 €/Monat(jährlich abgerechnet)
- 1.500 Minuten inkludiert
- Bis zu 15 aktive Voice-Agenten
- 5 Telefonnummern inkludiert, bis zu 30
- 10 gleichzeitige Anrufe, davon bis zu 5 outbound
- Voice-Outreach-Feature mit bis zu 5 gleichzeitig aktiven Kampagnen
- SIP und eigene Telefonie-Anbindung
- Organisationsstandards, Bulk-Rollout und wiederverwendbare Prozessoren
EU-Datenschutz. EU AI Act Readiness. In der EU gehostet.
Relevante produktbezogene Daten bleiben in der EU, gestützt durch deutsche Entwicklung und Plattform-Rechtsdokumente. Wir sind offizieller RCS Partner der größten deutschen Telekommunikationsanbieter – Sicherheit ist kein Feature, sondern unsere Grundlage.
EU AI Act Readiness
Wir verfolgen die EU-AI-Act-Leitlinien für Support-Automation und gestalten KI-Workflows mit Transparenz, menschlicher Kontrolle und klaren Eskalationswegen.
Made in Germany
In Deutschland entwickelt und betreut, mit relevanten produktbezogenen Daten in der EU und direktem lokalem Support.
EU-Datenschutz
Sicherheitskontrollen, Plattform-Rechtsdokumente und unser AVV sind für DSGVO-konforme Business-Chatbots und KI-Telefonassistenten aufgebaut.
Häufige Fragen aus Tiefbau und Leitungsbau
Ja. Ihr legt fest, ob Adresse, Querstraße, Bauabschnitt, Lagebeschreibung, Zufahrt oder weitere Angaben Pflicht sind.
Ja, wenn ihr dafür klare Regeln und erreichbare Kontakte festlegt. Der Assistent fragt definierte Hinweise ab; die fachliche Bewertung bleibt bei eurem Team.
Der Telefonassistent kann die Bereitschaft und den vorgesehenen Kanal für Fotos abfragen. Die konkrete Übermittlung wird passend zu eurem Ablauf eingerichtet.
Nein. Die vorhandene Nummer kann in der Regel per Weiterleitung oder über einen abgestimmten Telefonieaufbau verbunden werden.
Ja. Regeln für Bauleitung, Dispo, Kolonne, Verwaltung oder Bereitschaft können getrennt definiert werden.
Wir sammeln typische Anrufarten, Pflichtangaben, Öffnungszeiten und Zuständigkeiten. Danach prüft ihr den Ablauf mit realistischen Beispielanrufen.
Welche Anrufe soll der Assistent für euch übernehmen?
Bringt einen typischen Fall aus eurem Alltag mit. Wir bilden Fragen, Zuständigkeiten und Übergabe gemeinsam ab.